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Custos de Obtenção da Qualidade

Carga Horária
12 horas
Modalidade
Formação Profissional - Online - Live Training
Preço
220 €   (isento de IVA)
Pré-Inscrição

Apresentação

A qualidade é um factor essencial para o sucesso e a competitividade de qualquer organização. No entanto, assegurar a qualidade tem custos associados, que precisam de ser geridos de forma eficiente para garantir que o investimento em qualidade traz retorno e não se torna um desperdício de recursos.

Este curso sobre Custos de Obtenção da Qualidade oferece uma compreensão aprofundada sobre os diferentes tipos de custos envolvidos na garantia da qualidade, nomeadamente custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falhas internas e custos de falhas externas. Iremos explorar como identificar e medir esses custos, bem como implementar estratégias eficazes para reduzi-los, sem comprometer os padrões de qualidade.

Ao longo da formação, os participantes aprenderão a aplicar técnicas e ferramentas para optimizar o equilíbrio entre os custos da qualidade e os benefícios obtidos, promovendo a melhoria contínua dos processos e aumentando a satisfação do cliente. Este curso destina-se a profissionais que desejam melhorar a gestão da qualidade nas suas organizações, maximizando a eficiência e minimizando perdas associadas a falhas na qualidade.

Objectivos Gerais:

Dotar os participantes de conhecimentos e competências para identificarem, avaliarem e monitorizarem os diversos tipos de custos de obtenção da qualidade, resultantes das actividades, produtos e serviços desenvolvidos pela Organização.

Objectivos Específicos:

No final do curso os formandos deverão:
- Conhecer as famílias e tipos de classificação dos custos de obtenção da qualidade
- Saber quantificar os custos relativos à obtenção da qualidade
- Saber analisar e detetar os problemas e suas causas dos custos da obtenção da qualidade
- Dispor de conhecimentos para conceberem, implementarem e monitorarem um sistema de gestão de custos de obtenção da qualidade

Profissionais com responsabilidades de gestão e técnicas no âmbito dos sistemas de gestão da Organização
  • 1. As actividades de valor acrescentado e desperdício
  • 2. • Conceito custo e as várias naturezas de custos numa organização
  • 3. • Os custos da obtenção da qualidade
  • 3.1. Prevenção
  • 3.2. Avaliação
  • 3.3. Falhas internas e externas
  • 4. Bases para a quantificação dos custo da qualidade
  • 5. A Monitorização dos custos da qualidade
  • 6. Analisar causas e determinar ações de redução de custos da qualidade
  • 7. O enquadramento normativo para a Quantificação dos Custos da Qualidade – NP 4239-1994
  • 8. Caso Prático – Elaboração de Sistema de Gestão de Custos da Qualidade
Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Formação Académica em Engenharia Electromecânica
Exerceu funções de Gestão e Direção em várias empresas . Rabor, SNAD, Renault Portuguesa - Cacia.
Sócio fundador da empresa GIAGI Lda
Formador e Mentor Especializado em:
o Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001
o Auditorias da Qualidade ISO 19011
o Ferramentas da Qualidade
o QRQC - Quick Response of Quality Control
o Custos de Obtenção da Qualidade (COQ)
o Otimização de Sistemas de Gestão de Operações – Produção
o Lean Management e Lean Manufacturing
o Liderança Lean
o Eventos Kaizen -Melhoria Continua
o Lean nos serviços
o Metodologias e Ferramentas Lean
• Melhoria Produtividade posto Trabalho - 5’S
• Mudança Rápida de Operações - SMED
• Identificação e Resolução de Problemas
• Metodologia Pensamento A3
• Mapeamento do Fluxo de Valor – VSM
• Gestão de Fluxos – Kanban
Missão e propósito de vida profissional
Agir como Formador, Consultor e ou Mentor, de modo a influenciar transformações positivas nas pessoas e organizações, que contribuam para a consolidação da melhoria da qualidade de vida, dos seus desempenhos profissionais e organizacionais, da sua sustentabilidade, através da incorporação de novo conhecimento e competências no âmbito de Sistemas de Gestão ISO, da Melhoria Continua - Kaizen suportada na filosofia de gestão do Pensamento Lean, da Inovação, da Gestão da Mudança, da promoção do Auto-Conhecimento e das Ciências da Mente

Eng. Fernando Vieira

Eng. Fernando Vieira

Formação Académica em Engenharia Electromecânica
Exerceu funções de Gestão e Direção em várias empresas . Rabor, SNAD, Renault Portuguesa - Cacia.
Sócio fundador da empresa GIAGI Lda
Formador e Mentor Especializado em:
o Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001
o Auditorias da Qualidade ISO 19011
o Ferramentas da Qualidade
o QRQC - Quick Response of Quality Control
o Custos de Obtenção da Qualidade (COQ)
o Otimização de Sistemas de Gestão de Operações – Produção
o Lean Management e Lean Manufacturing
o Liderança Lean
o Eventos Kaizen -Melhoria Continua
o Lean nos serviços
o Metodologias e Ferramentas Lean
• Melhoria Produtividade posto Trabalho - 5’S
• Mudança Rápida de Operações - SMED
• Identificação e Resolução de Problemas
• Metodologia Pensamento A3
• Mapeamento do Fluxo de Valor – VSM
• Gestão de Fluxos – Kanban
Missão e propósito de vida profissional
Agir como Formador, Consultor e ou Mentor, de modo a influenciar transformações positivas nas pessoas e organizações, que contribuam para a consolidação da melhoria da qualidade de vida, dos seus desempenhos profissionais e organizacionais, da sua sustentabilidade, através da incorporação de novo conhecimento e competências no âmbito de Sistemas de Gestão ISO, da Melhoria Continua - Kaizen suportada na filosofia de gestão do Pensamento Lean, da Inovação, da Gestão da Mudança, da promoção do Auto-Conhecimento e das Ciências da Mente

Este curso de formação pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):

Aveiro

Este curso de formação pode ser realizado no(s) seguinte(s) horário(s):

Laboral
Misto
Pós-Laboral

Para participar neste curso deve cumprir os seguintes requisitos de participação:

Habilitações académicas: (requisito obrigatório)

Grau académico mínimo: 12º Ano (completo)

Situação profissional:

Todas as situações profissionais são admitidas.

A participação neste curso tem um custo de:

220 €   (isento de IVA)

Para formação intra-empresa solicitar Orçamento.
Para formandos com participação individual o preço indicado estará isento de IVA.
Para validar a sua participação no curso deverá efetuar o pagamento por transferência bancária até 24 horas antes da data de início do curso.